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2019年度服务品质提升星级个人:李 爱

天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!作为护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。 

发表时间:2020-06-09 16:12:55 编辑:澳门新葡新京 来源:澳门新葡新京 点击数:

回首过去的一年,付出、感动、收获充实着我的工作,在院领导、护士长和同事的关心支撑下,我有幸被评选为星级个人,这是对我护理工作的肯定和认同,我也由衷的感谢院领导及同事对我的信任,给予我展示自己的平台

自从事神经内科护理工作7年以来始终坚持一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,用心护理,热情服务,病人的身心健康是我无懈的追求。在工作中刻苦钻研业务常识,努力提高理论水平和熟练掌握各项临床操作技能出色的完成各级领导交办其它工作任务

作为一名责任护士,我每天都以最美丽的微笑、最饱满的工作热情来面对我的护理病人,每天早上七点半来到病房,首先向每一位病人问好,昨天晚上您睡的好吗?今天您感觉好一些了吗?每天下午在工作之余挤出时间教授与帮助偏瘫病人康复训练肢体功能锻炼,让他们能够早日康复和家人团聚。疾病对于每位患者而言都会感到十分地恐惧和焦虑这从他们的表情和言语上都能体会得到因此,常在工作之时,和患者聊聊家谈谈工作,问问他们还有什么需要,别看只是简单的几句话,拉近了我与患者之间的距离,使患者体会到了护患之间的平等和亲切,也架起一座心灵沟通的桥梁。

依然记得有一位气管切开的患者,病情平稳后转入神经内科普通病房,我负责护理,每天上班后,就去看这位阿姨,虽然阿姨说话发不出声音来,头脑清醒,她就用颤动的左手表示:谢谢你看阿姨阿姨右手及左下肢有血栓,左下侧肢体偏瘫,生活很难自理,不能自主翻身,大小便失禁,每天协助家属给予患者翻身、叩背,更换尿垫,患者肺部感染,痰液较多,记得有一次吸痰的时候,痰液喷到我的身上了,那痰满是腥臭味,但是操作不能停止否则病人就会有窒息的危险,我不顾一切一直坚持把患者的呼吸道清理干净为止,看到患者呼吸平稳、舒展开紧锁的眉头,阿姨用左手挥挥手来感谢我,我欣慰的笑了,这点脏活累活在我心里又算得了什么呢?有什么比患者的生命更重要!在同事们与家属的精心呵护和照顾下,阿姨病情越来越好,气管内分泌物明显减少,自主呼吸恢复良好,吞咽、咳嗽反射良好,双肺呼吸音正常,可以拔管了,阿姨听到这个消息,脸上流露着饱含泪水的微笑,我协助医生拔管后,阿姨握着我的手,说出来的第一句话就是:谢谢你们我吃惊了,声音居然这么洪亮,我也替阿姨感到高兴,但我的眼泪也快流出来了,我给阿姨竖起大拇指,说阿姨,您真棒!祝您早日康复!

在护理工作中,优质服务已成为我的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节,我都会争做到最好,在护理工作中实现自身价值。

常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成城,势必乘风破浪。团结协作是一个科室产生凝聚力的灵魂所在,社会在发展,人民的思想也在进步,因此,培养具有预见性、思维超前的护理团队尤为重要,经验必须不断总结,理念也必须不断创新,大家必须具有热情的服务态度、过硬的护理技术、思维灵活但又脚踏实地的态度,并力争使自己成为神经内科护理的一张名片。

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