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2019年度服务品质提升星级个人:陈 晶

爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉

发表时间:2020-06-09 15:39:46 编辑:澳门新葡新京 来源:澳门新葡新京 点击数:

本人陈晶,女,生于1990年10月,毕业于潍坊医学院护理专业,护师,现任心内科副护士长,从事护理工作10年。

我喜欢世纪老人冰心的名言:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉…”

出生在一个普通的家庭,妈妈是一名护士,爸爸是普通职工,从小接受着父母严格的教育和培养,养成了勤俭节约、尊老爱幼、乐于助人、热爱劳动、坚强自立的生活态度。

护士工作,平凡而又琐碎,还常常不被人敬重和理解,经历彷徨、欣喜、泪水与幸福,最终,获得了一种热爱和固执。这份职业带来的所有酸甜苦辣都心存感激,从同事及患者的笑容里,看到了自己价值的所在,使我体会到人生的价值和内涵。

记得有一年的夜班,一名急性心肌梗死的患者自行来院就诊,在值班医生为其查体的过程中,这位坐在轮椅上的大叔突然全身抽搐不止,小便失禁,根据以往工作经验,我意识到患者可能发生了恶性心律失常-室颤,我马上与医生同家属一起将大叔安顿在转运床上,同时呼喊配班护士立即推除颤仪、心电图机、抢救车,一针见血开通颈外静脉通道,在值班医生做出准确判断后,马上给予“200J”电除颤,随即持续心肺复苏并遵医嘱用药,待符合转运条件后,即刻用最短的时间完成转运,在转运途中,监护仪显示大叔出现了心率骤降,在狭窄的电梯间里我来不及思考,一步跨到床上,跪着为大叔做心肺复苏,就这样,把大叔送到重症监护室后,由其它同事继续抢救工作。病情稳定后大叔让女子送来一封感谢信,我亲眼看着这封红纸黑字信,字里行间真情切切,尤其是那一句跪地救人最美护士”,我知道,大家不仅救治了大叔的生命,也圆满了的家庭。

还有一年,担任责任护士的我负责护理一名心力衰竭的爷爷,说起来心力衰竭,其实是心血管内科的常见疾病,但是不寻常的却是,这位Z爷爷除了心力衰竭外,左侧面部还有个成人手掌大的菜花样肿物,说实话,乍一看,其实视觉冲击还是挺大的。挺多时候,因为皮肤瘙痒,Z爷爷频繁的去抓脸,导致左侧面部肿瘤大量出血,呈喷水样,严重的时候,Z爷爷都是拿个盆接着,然后Z爷爷的枕皮床单是换了又换…,这种“血淋淋”的场面几乎天天上演,其实心里也是有恐惧的。Z爷爷总是对我说“姑娘,我在家住院的时候,很多人都嫌弃,都躲得远远的,你看你们都不嫌弃我,还这么关心我,不害怕呀?”,我总是笑着说“爷爷,这怕啥。”经过近半个月的悉心治疗与护理,他的体质好转了。在一个阳光明媚云淡风轻的上午,Z爷爷要来了一张大红纸,用歪歪扭扭的字体写下了对科室所有医护人员的认可与感谢。

“护理工作就是在病人的需要里看到自己的责任”。心内科患者以老年人居多,对待他们,大家就像对待自己的爷爷奶奶一样,不高兴了哄着,发脾气了忍着。有一天早晨,接待了一位房颤患者。这位L奶奶意识清楚,按照正常程序,大夫进行常规检查,我负责对患者进行护理评估。由于病人来院时间较晚,已经错过了常规空腹血液检查的时间,原本打算查空腹血的L奶奶瞬间来了脾气,当时比较激动,立马就开口大骂起来:“什么破医院,能不能治了,查个血都不能查……”。我赶紧说明说:“L奶奶,你不要急,大夫正在帮你检查,虽然不能查空腹血了,但是很多急诊血液是可以查的。”但是患者根本听不进去,骂个不停。病人家属说明说“她心情不好,你们多理解一下。”我笑着说:“没事,我能理解”。工作中,面对个别病人和家属的误解甚至谩骂,大家都以平和的心态去面对,大家深知,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结。

2019年,我参加医院竞聘,被任命为心内科病区副护士长。

作为一名年轻的副护士长,我知道工作中必须在护士长的引导下,发挥表率和引导作用,落实护理核心制度,明确各班职责,用制度和标准管理,严于律己、宽于待人。新上任的我,心中只有一个念头:把工作干好,向困难挑战!在工作中,最脏最累的活我先干,勤学习、多动脑,善于创新,带领科室护理姐妹们在医院举行的“护理品管圈”大赛、“优质护理服务情景模拟剧”大赛、“护士说病,护士说药”常识竞赛等活动中取得优秀成绩。

护理之路还很长,我会坚定的走下去,不断践行“以人为本、病人需求至上”的服务宗旨,落实优质护理服务,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务,切实做到“患者满意、社会满意、政府满意”,继续奉献自己,用爱心演绎更加精彩人生! 

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