三楼检验科采血签到处

工作人员：您好！采血请先刷就诊卡。

（工作人员接过病人就诊卡，刷卡）

工作人员：叫号广播会提示您的采血窗口和采血顺序, 请在休息区等候。

三楼检验科采血处

工作人员：您好！请坐。请出示您的就诊卡。

（接过病人就诊卡，刷卡。）

工作人员：请问您叫什么名字？

病人：张晴

（核对病人姓名、性别、年龄等信息无误后，试管自动贴标。采血同时告知病人）

工作人员：您一共有2份报告单，请在11:00以后在门诊一楼大厅自助刷卡机处刷卡取报告。

（采血后，启针时告知病人）

工作人员：请按压5分钟，不要揉。

病人：谢谢！

工作人员：不客气！请慢走！

三楼检验科报告咨询处

工作人员：您好!有什么事可以帮您？

病人：还有一份化验单没出来，咋回事儿啊？

工作人员：请出示您的就诊卡。

（结果就诊卡，刷卡查阅“条码查询”，查看病人各个条码状态，未审核者确认原因和报告时间后告知病人）

工作人员：您一共有3份报告单，现已出来2份，还有1份，40分钟以后出来，请耐心等候。

三楼检验科标本接收处

(支撑系统/病人家属送标本至标本接收处）

支撑系统：您好！

工作人员：您好！

支撑系统：这是急诊科标本，一共5份。

（工作人员接过标本，刷接收。）

工作人员：对，一共是5份，核对无误，请签字。

支撑系统： 老师再见！

工作人员：再见！

门诊一楼采血窗口

  工作人员：您好，请坐！请出示您的就诊卡。  

 （工作人员接过病人就诊卡，刷卡）

工作人员：请问你叫什么名字？

病人：赵萍。

（核对病人姓名、性别、年龄等信息无误后打印条码开始采血。采血同时告知病人）

工作人员：您一共有1份报告单，30分钟以后去门诊大厅刷卡取报告。    

（采血后告知病人）

工作人员：请按压5分钟，不要揉。请慢走。

病人：谢谢！

门诊一楼体液窗口

 工作人员：您好！请出示您的就诊卡。     

 （工作人员接过病人就诊卡，刷卡）

工作人员：请问您叫什么名字？

病人：赵萍。

（核对病人姓名、性别、年龄等信息无误后打印，粘贴条码。）

工作人员：对面就是厕所，请留取标本后到这儿来检测。

病人：谢谢！

工作人员：不客气！

工作人员：您好！请问您叫什么名字？

病人：赵萍。

工作人员：好的，把标本放这儿就好了，10分钟之后大厅刷卡取结果。

病房化验室标本接收

(支撑系统送标本至病房化验室）

工作人员：您好！

支撑系统：老师您好！这是内科楼的标本 ，小便20个，大便10个，请核对一下。

（工作人员核对病人信息无误后）

工作人员：核对无误。 

支撑系统：老师，请签字。

（双方签字确认，）

支撑系统：谢谢老师，再见！

工作人员： 再见！